Journalist Security Fellowship

Zaklatás és Doxxolás

Cél

Segíteni a résztvevőknek abban, hogyan tudnak a legjobban felkészülni és reagálni a doxxingra és az online zaklatásra.

Tanulási célok

• Módszerek és enyhítő intézkedések meghatározása a közösségi médiában történő zaklatásban és doxxingban érintett újságírók számára.
• Az újságírók és szerkesztőségben dolgozók értsék meg, miképpen szerezhetik meg és használhatják fel ellenük a közösségi médiában megtalálható adataikat.
• A nemek és a zaklatás közötti kapcsolat, és annak biztonsági következményeinek megértése.
• Megbeszélni, milyen intézkedéseket és gyakorlatokat tud egy médiaszervezet hozni annak érdekében, hogy megvédje a doxxolásnak és zaklatásnak kitett dolgozóit és ügyfeleit.
• Megbeszélni a szerkesztőségi támogatással nem rendelkező dolgozók lehetőségeit (pl szabadúszók, külső munkatársak).
• Biztonságról szóló történetmesélés és mások meggyőzése: hogyan győzhetünk meg olyan embereket, akik hagyományosan nem szembesülnek zaklatással, arról, hogy ez egy súlyos probléma, amely összehangolt szervezeti intézkedéseket és támogatást igényel.
• Szervezeti biztonság: irányelvek megalkotása a szervezeten belül, módszerek megalkotása arra, hogyan tudják legjobban támogatni azokat a újságírókat, akik zaklatással szembesülnek.

A TTX előtt vagy után gyakorolandó készségek/viselkedésmódok

• Az adatvédelmi beállítások kezelése és frissítése a főbb közösségi médiaplatformokon.
• A főbb közösségi médiaplatformok biztonsági eszközeinek használata, például a jelentés és a tiltás. Ez magába foglalja ezeknek a mechanizmusok használatának megértését, és azt, hogy pontosan milyen célt is szolgálnak.
• Kétfaktoros hitelesítés beállítása és használata, ideális esetben fizikai biztonsági kulcsokkal vagy hasonló, adathalászatnak ellenálló mechanizmusokkal.

Forgatókönyv

Sára egy új cikken dolgozik az országában élő kisebbségekről, és arról, milyen marginalizáló hatásai vannak rájuk a kormány intézkedéseinek. Az utóbbi hetekben Sára arra lett figyelmes, hogy megnövekedett a kommentek száma a cikkei megosztására használt közösségi média felületeken. Egyre több gyűlöletteljes és megalázó kommentet kap különböző online trolloktól.

K1: Milyen lépéseket tud tenni Sára, hogy blokkolja és jelentse az ilyen kommenteket hagyó embereket?

• Használhatja a közösségi platformokon található “blokkolás és jelentés” funkciót.
• Fel tudja keresni a nagy közösségi média cégeket (személyesen, vagy akár a szervezetén keresztül is), hogy jelentse a nagyszabású zaklatást.
• Letilthatja a hozzászólásokat és válaszokat a profilján.
• Szűkítheti azt, hogy ki találhatja meg a közösségi platformon.
• Kiválaszthatja, hogy ne tudják mások megjelölni a közösségi médiában.

K2 - Milyen módon tudja Sára kivizsgálni az ellene irányuló agressziót, hogy megállapítsa, egy nagyobb, összehangoltabb kampány része-e, vagy valami szervesebb dologról van-e szó.

• Saját maga is kivizsgálhatja a helyzetet, és kollégáitól is kérhet támogatást a nyomozásban.
• Ellenőrizheti, hogy a trollok mind pontosan ugyanazt a nyelvet, kulcsszavakat vagy hashtageket használják-e. Ha igen, akkor valószínűleg összehangolt akcióról van szó.
• Az adott platformtól függ. Az Instagramon széleskörű lehetőség van a fiókokra vonatkozó információk megtekintésére: mikor jött létre, hányan használják, milyen gyakran változtatta meg a nevét stb.
• Ellenőrizheti, hogy valamilyen médium felerősíti-e ezeket.
• Nézze meg a leggyakoribb posztolási időt.

Mesél a kollégáinak a posztokról, de a csapat férfi tagjainak többsége, köztük a szerkesztője is, azt mondja neki, hogy ne aggódjon, és hogy a probléma magától megoldódik. Ez stresszessé teszi, úgy érzi, hogy a csapata nem hallgatja meg, és nem érti meg a problémát.

K3 - Ahelyett, hogy azt mondaná Sárának, hogy ne aggódjon, milyen módon támogathatná a csapata és a szervezete Sárát, különösen az online jelenléte és a digitális biztonsága tekintetében?

• Segíthetnek a helyzet teljes körű felmérésében.
• Áttekinthetik Sárával az alkalmazott digitális biztonsági gyakorlatát és biztonsági intézkedéseit, és szükség esetén segíthetnek javítani a helyzeten.
• Gyakorlatot és megosztott tapasztalatokat szerezhet a szervezeten belül másoktól.
• Megengedheti, hogy olyan emberek kezeljék a fiókját, akikben megbízik, vagy átnézzék azt, hogy ne legyen közvetlenül kitéve ezeknek a szavaknak és fenyegetéseknek, de mégis jelen legyen.
• A szervezet segíthet mintákat keresni a zaklatásokban.
• Kövesse nyomon, hogy a zaklatás hogyan folyik az egész szervezet posztjain keresztül, nem csak Sára posztjain belül.
• Jelezze ezt a biztonsági csapatnak, és segítsen a nyomozásban. Egy nap Sára személyes fotóit kiszivárogtatja az egyik troll az internetre. A fotók, amelyeket évekkel ezelőtt tett közzé a közösségi médiában, személyesek, és néhány esetben érzékeny információkat tartalmaznak.

K4 - Milyen módon férhetett hozzá valaki Sára online adataihoz, például régi közösségi média-bejegyzésekhez?

• Sára barátai rossz adatvédelmi beállításokkal posztoltak fotókat.
• Sára fiókjait feltörték.
• Sára egyik közösségi média ismerőse talán elmentette a képeket, hogy később megoszthassa őket.
• Sára közösségi médiában megosztott fényképei indexelve lehetnek egy keresőmotor által.

K5 - Milyen lépéseket próbálhat meg Sára, hogy megelőzze további információk online kiszivárgását?

• Törölje le a régi fotókat.
• Törölje a fiókokat.
• Zárolja a fiókokat.
• Töltsön fel olyan fotókat, amelyek kevesebb információt árulnak el róla.
• Kérjen egy lekérdezést a szociális média szolgáltatótól, ami összefoglalja a náluk róla tárolt adatokat.
• Jelentse a közelmúltban közzétett fényképeket/jelentse a fényképeket közzétevő fiókokat.
• Folytassa a munkahelyi tartalmak közzétételét, még akkor is, ha kevesebb személyes tartalmat tesz közzé. Ha eltűnik az internetről, az azt jelenti, hogy a trollok győztek.
• Készítsen képernyőfotót a hozzászólásokról, dokumentálja őket, amennyire csak lehetséges. Jegyezze fel a trollok online álneveit.

K6 - Milyen lépéseket tehetett volna Sára és szervezete, hogy megelőzze a róluk szóló információk begyűjtését és online kiszivárogtatását, kifejezetten a digitális biztonság területén?

• Hozzanak létre egy olyan közeli baráti csoportot, akik kizárólagosan láthatják a személyes fotóikat és posztjaikat a közösségi oldalakon.
• Egyáltalán ne tegyen közzé érzékeny információkat (mint például a marihuánás fotó).
• Ne tegyenek közzé olyan fényképeket, amelyek személyes információkat, például a tartózkodási helyet mutatják.
• Nyisson üzleti felhasználói fiókot, hogy a magánéletétől független online jelenléte legyen.
• Erős jelszó- és 2FA irányelvek a közösségi média fiókokhoz.